在互联网世界中,大概每天都会有刷屏热点,但互联网的记忆只有7秒,因此绝大多数热点都会转瞬即逝,热度不会持续太久。当然也有例外,比如这两天的“憨憨的企鹅与老干妈的故事”,在微博B站上成为了持续数天的话题,超高的话题度,展现出微博社会化营销不可估量的价值。
1、Social First为企业的全价值链赋能
相信,传统市场营销的漏斗模式,市场人再熟悉不过,但在流量和用户注意力成本节节攀升的市场环境下,通过漏斗模式获取业务增长就变得异常困难。基于此,微博提出了Social First的营销新思路。
而Social First的核心其实是持续强化企业与消费者之间的关系,把消费者的声音植入到企业的全价值链里面,让企业从研发、生产、市场、销售到交易的服务过程,一直贯穿与消费者的深度互动。
比如,通过微博,海尔发现很多用户会抱怨传统洗衣机的弊病:很多时候把一整件衣服放在洗衣机洗其实是大可不必的,有些衣服只需要局部洗一洗就可以了。于是海尔的研发人员便为这部分用户设计了手持洗衣机。可以看到,这样的“Social First”理念已经被海尔接受并娴熟运用。
2、从与用户的深度互动到建立“忠诚循环”
在信息传播碎片化的当下,建立品牌与消费者之间的优质和高效沟通成为企业品牌营销的核心诉求之一,而营销策略也已经从单纯的流量循环扩展到流量循环+忠诚循环的新模式,而微博营销永动机模型正是在消费者与品牌新关系下催生而成的。
永动机模型以认知、考虑、评估、购买、享受、推荐、纽带七大步骤实现用户的深度参与,营销永动机模型助力品牌完成从流量循环到忠诚循环的双闭环,并通过忠诚循环塑造用户参与的深度体验,从而进一步驱动企业Social First的加速转型。
以Social First为驱动
3、以Social First为驱动,助力品牌营销永动
“Social First”时代已经到来,品牌营销的革新迫在眉睫。微博结合平台优势及品牌需求,在社会化营销领域持续深耕细作,伴随着众多创新之举,不断完善其商业生态。
Social First这一理念,之所以具有前瞻性和创造性,就在于它没有固步于传统营销思维,而是跳出了营销的束缚,构架了全新的数字经济商业模型,从而覆盖了企业从研发、生产、市场、销售、服务等方面的经济价值全链路,帮助广告主在微博平台实现全面的战略升级,助力品牌更好地把握营销趋势,实现更加科学与精准的社会化新营销。