多少企业微信自运营从刚开始的信心满满,到现在的迷茫、焦虑、不知所措。头疼的标题、永远找不着北的选题、一批批飘过的热点、爆款阅读量考核、涨粉与取关、创意的枯竭等等……今天,沙漠风把这些微信运营的实战经验内容梳理了一下分享给大家!
一、公众号阅读量
在回答这个问题之前,可以先思考一下这几个公式:
文章总阅读量=已关注用户阅读量+未关注用户阅读量;
已关注用户阅读量=粉丝总量x会话标题打开率;
未关注用户阅读量=覆盖朋友圈用户总量x朋友圈标题打开率;(未关注用户主要考虑朋友圈渠道,这里忽略其他小流量渠道)
覆盖朋友圈用户总量=文章总分享量x用户朋友圈平均好友量;
所以,文章总阅读量=粉丝总量x会话标题打开率+文章总分享量x用户朋友圈平均好友量x朋友圈标题打开率。
当然,这并不只是一个数学公式,但能很大程度上反应一篇爆款文章总阅读量的重要组成。整体包括:公众号会话阅读、好友转发、朋友圈、历史消息等
二、选题方向
“一篇文章成功的百分之80都靠选题”,听起来夸张,做起来就相信了!
但是,选题难啊!公众号要做什么内容,一直是运营者发愁的事。有建立自己选题库的还好,不然就是从早到晚的选题、选题、选题。很多小伙伴都为此抓狂。
特别是新手,很多不知道从哪入手,每天做一篇是一篇,完全没有头绪。我们说公众号要给用户提供有价值的内容,要能帮他们解决某个问题,对不对?那说到底,究竟要提供哪些有价值的内容?又是帮用户解决哪些问题呢?
(1)公众号类型定位
你公众号存在核心的目的是什么?定位是帮“哪些用户”在“什么场景”解决“什么问题”!
明确这个问题,然后针对定位确定你是要做干货观点类的公众号,还是新闻资讯类,或者是情感类?这直接决定了你公众号的内容占比,不至于跑偏。
(2)垂直细化方向
不要追求大而全,做好小而美就很好了,你的垂直细化方向直接决定了你公众号内容的范围,不要太宽泛。
写干货时就是你所属领域下的细分知识;写情感也不是大到没边界,虽然现代人的大多情感诉求差不多,但是不同人群情感诉求点都不一样,职场人有职场人的烦恼、95后有95的烦恼、年轻爸妈也有他们的烦恼。
写新闻热点就更不用说了,因为我们一直都在强调新闻和公众号属性的关联性,各个群体有都有各自关心的话题和角度。
(3)自身人格化定位
你的公众号想要塑造怎样一个人?这不仅帮你区别于其他账号,也帮助用户通过个性鲜明、情感饱满、印象具象的人物模型来感知账号。
而这一点直接决定了以上3个方向内容的写作风格、表达方式、语言特色、内容调性等。
三、标题取胜
微信公众号运营永远也逃不过写标题这个话题,标题直接就决定了打开率,乃至后面的分享率,成败有时候就靠标题了。
关于标题如何取,建议大家一定要关注标题的3个关键功能不可忽视:一是提高打开率;二是管理用户预期体验;三是促使分享。
结合以往许多公众号的标题和自己的实操,总结出了10个写标题的方法:
(1)数字符号
我们的大脑会优先识别数字,标题使用数字能增加辨识度,激发人们打开文章的兴趣。
(2)疑问反问
疑问句可以很好的引发用户共鸣和好奇心,而反问的语气会更强烈些,往往会打破读者的过往认知。如:《如果不能喝奶茶,我要这皮囊有何用?》
(3)傍大腿追热点
这个大腿可以是名企、名校、名人、明星、牛人KOL、热点事件等。如:《故宫出了条开运红绳,姚晨、景甜、吴奇隆都在戴》
(4)实用干货
典型的属于告诉读者:你这里有方法。如:《男友镜头里的你特别丑?有这简单3招就不愁了》
(5)引用对话
简便快捷的方法就是把“你、我”这两个字加入进去,就好像读者就在你的对面。如:《恭喜你!在25岁之前看到了这篇靠谱的眼霜测评!》
(6)惊喜优惠
先告诉用户产品人气旺、销量高、明星青睐等等。然后营造惊喜感。如:《INS上筛疯了的设计师包包,居然只要1元钱 》
(7)戏剧冲突
戏剧化的核心,就是制造矛盾,制造冲突,制造出反差。如:《每天晚上吃宵夜,我瘦了30斤》
(8)好奇悬念
激发用户的好奇心,但不立即揭示答案。如:《跟风买这些口红,你只会越来越丑!》
(9)对比法则
通过参照物的对比,让用户更有点击进行进一步了解的兴趣。如:《生理期用这10件小物,比红糖水管用100倍》
(10)对号入座
通过特定的标签和属性,圈定人群,让用户挪不开眼——这篇文章是专门写给TA看的。如:《白羊座有哪些难以启齿的小怪癖?》
标题的功能提高打开率,其实就是通过标题提高用户对文章内容的预期,让用户对此充满期待,激发他们点开了解的兴趣但如果只考虑打开率,肆无忌惮的取吸引眼球的标题,结果很可能就是标题党。你给了用户非常大的预期,但如果内容跟不上,不仅提升不了阅读量,还会造成用户反感取关。
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