电商类型APP开发如何设计凑单功能?
发布来源:风享互联
发布时间:2018-08-18

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  电商类型的APP开发,拼团,凑单等活动是常见的营销功能。今天我们来说一说凑单功能。


  凑单跟拼团不一样,以外卖类型的APP为例,外卖APP里面品类繁多,终于找到了自己想要的美食,但还没满足起送价,想凑单满足起送价真头疼,不知如何合理凑单。

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  最近美团外卖出现凑单提醒功能,从此凑单再也不是难题。在外卖市场竞争激烈的情况下,营销只是让顾客记住的你的手段,只有更好的产品体验才能更受顾客欢迎。


  研究了一下凑单这个功能,把思考和建议带给各位商家,希望对你们有帮助。


  电商类型APP开发如何设计凑单功能


  一、凑单商品到底是什么?


  通过这次点外卖来看,凑单其实是为了达到某个条件(满足起送价/满足活动门槛),从而增加购买商品,并满足条件(满足起送价/满足活动门槛)完成交易。


  例如点了18元的外卖还差2元就可以满足起送价,20元的起送价就是这个条件,至少再买2元完成凑单,才可以进行配送。


  二、用户需求出发,提升店铺下单转化


  虽然这是一个小小的功能,但是可以看到整个市场环境的变化,从粗放管理,到精细化运营,无时无刻告诉商家要脚踏实地,跟紧用户需求,完善产品体验,可能仅仅是一个小的体验升级,但却决定了排名的高低,市场占有率的多少。


  1.了解用户消费习惯


  (1)降低用户下单门槛


  点击“去凑单”,凑单所推荐的菜品单价较低,并且价格由低到高排序,给顾客提供更全,更丰富的凑单商品,这种展示方式,可以让用户花费最少的时间和金钱完成交易。


  (2)帮助不满足起送价的用户


  外卖用户可以分为,是有目的性消费和无目的性消费。


  这两种用户消费类型的共同点都是在第一选择商品时,未满足起送价,如果第二次在选择购买的时候,会增加选择菜品的时间成本和用户决策成本,凑单功能的提醒也是方便顾客快速添加商品,方便顾客下单。


  (3)针对价格敏感用户


  外卖平台上有些用户在点餐的时候爱享受占便宜的感觉,商家也是利用了用户占便宜的心理设置一些阶梯形优惠活动,凑单功能的提醒,能够快速让顾客选择合适的菜品并且满足活动条件,辅助顾客下单。


  2.提升用户体验


  外卖用户同样注重用户体验,用户体验可以分为两类:一类是点餐体验,另一类是用餐体验,然而大部分商家对于体验理解的很抽象。


  什么是用户体验?


  体验是用户选择产品和使用产品过程中感到非常好用,用的舒服,并且有完善的售后服务,让用户心里感到放心。部分商家会通过凑单功能给用户提供一些相对应的产品,完善服务增强顾客体验,最终提升店铺下单转化。


  营销和产品同样重要,我们在APP开发的时候,也不要忘了看看顾客在哪里,顾客想要什么,做什么事能够触达到这部分顾客,互联网环境下一切事物都变化的很快,都是从0到1的过程。

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